آلتون رای
شرکت آلتون رای افتخار دارد که اعلام نماید تمامی محصولات روشنایی خود را منطبق با استانداردهای کیفی تولید و به مشتریان محترم تحویل می نماید. همچنین آلتون رای با دریافت گواهینامه استاندارد اتحادیه اروپا برای محصولات خود، موفق شد به عنوان اولین تولیدکننده تجهیزات ترافیک در ایران مطرح گردد. شرکت آلتون رای همواره توجه ویژه ای به سطح کیفیت محصولات داشته و دارد، از این رو تمامی محصولات با 5 سال گارانتی تولید میشوند.
بازگشت و یا تعویض کالا چه دلایلی می‌تواند داشته باشد؟
- مناسب نبودن سایز محصول دریافتی
- عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی
- وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده
در صورتی که قصد بازگشت و یا تعویض کالایی را دارید، تا هفت روز پس از دریافت کالا و با توجه به عدم آسیب دیدن محصول توسط مشتری، با شماره پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید تا همکاران شما رو راهنمایی بفرمایند.
پس از ثبت سفارش در هر ساعتی از شبانه روز توسط مشتریان عزیز و دریافت پیامک “در حال انجام” توسط تیم پشتیبانی، مراحل بسته بندی و ارسال صورت میگیرد. بر طبق روال همیشگی، در اولین ساعات روز، بسته به اداره پست تحویل داده میشود و مشتریان عزیز با دریافت پیامک کد پیگیری می توانند سفارش خود را پیگیری بفرمایند. با توجه به فاصله زمانی به طور میانگین تحویل سفارش به مشتری از این روش 3 روز کاری زمان می‌برد.
مشتریان گرامی برای آسودگی خاطر شما و کمتر شدن هزینه خرید این امکان فراهم شده که تا پایان سال 1401 هزینه ارسال تمامی سفارشات در تهران و شهرستانها به صورت رایگان انجام شود.
خرید آسان، سریع و مطمئن فقط یک شعار نیست، این امکان برای مشتریان عزیز فراهم شده است تا با بررسی محصولات سایت و انتخاب دسته بندی مناسب و قرار دادن فیلترهای موردنظر برای انتخاب نوع محصول، رنگ نور و مشخصات فنی موردنظر، در هر ساعت از شبانه روز از سایت خریداری بفرمایید.